TROCAS E DEVOLUÇÕES
Se você não estiver satisfeito com o produto que recebeu, temos algumas opções para troca ou devolução:
Troca a partir de sua casa: Entre em contato conosco através do email [email protected] e envie o produto de volta para nós pelos correios. Poderá trocar o produto por outro ou, em caso de avarias, pelo mesmo produto, que será enviado novamente a você. O custo do frete de retorno será de sua responsabilidade.
Devolução de dinheiro: Se o produto não atender às suas expectativas, você poderá solicitar a devolução do dinheiro. Para fazer a solicitação, é necessário entrar em contato conosco em até 7 dias após a compra.
Por favor, note que devoluções e trocas sererão processadas apenas para itens que estejam no mesmo estado em que foram recebidos, sem uso e com a embalagem original.
Tenha em mente que não processamos trocas para produtos personalizados, já que esses produtos são fabricados de acordo com as especificações do cliente.
Agradecemos a sua compreensão e estamos sempre disponíveis para ajudá-lo com qualquer questão relacionada à nossa política de troca e devolução.